Atender os clientes da organização, via telefone, Skype, whatsap, e-mail ou pessoalmente referente a um problema/defeito apresentado do produto. Tentar solucionar o problema online.

Registrar a reclamação do cliente via e-mail para o e-mail SAC, para rastreabilidade.

Registrar a reclamação do cliente via e-mail para o e-mail SAC, para rastreabilidade.

Gerar orçamento para o cliente da mão-de-obra e matéria-prima, caso a placa não estiver na garantia.

Realizar conserto das placas de critérios mais simples.Inserir etiqueta de rastreio se necessário. Registrar o defeito e conserto de cada placa no RQ-0011

Embalar/liberar placas para a expedição, informando os dados para retorno do produto e n° do pedido quando houver.

Observar e fazer cumprir as normas técnicas, administrativas, de meio ambiente e de segurança;