Responsabilidades:

Visita técnica ao cliente - atendimento ao cliente e representante;

Análise das reclamações: amostras, fotos e vídeos;

Realização de testes físicos, químicos e visuais;

Elaboração de laudo técnico;

Noções de processo têxtil: fabril e laboratórios;

Comunicação por e-mail - atendimento ao cliente e representante;

Alimentação do sistema integrado interno da empresa (processo de entrada e saída das reclamações;

Análise de nota fiscal e solicitação de coleto;

Contato direto com centro de distribuição e transportadora (e-mail);

Fazer arquivos internos;

Noções de processo de confecção de peças de roupas;

Acompanhamento no processo de revisão interno da empresa.

Requisito:

Formação em Técnico Têxtil.